ظهر مصطلح “التجارة الإلكترونية” مع تعاظم دور التكنولوجيا والانتشار الواسع لاستخدام الإنترنت.

وأصبح ضرورياً اعتماد الشركات التجارية والصناعية والمؤسسات الاستثمارية على هذه التكنولوجيا، لاستغلال الوصول السريع والمريح إلى أعداد غير محدودة من الأفراد، والترويج لمنتجاتها والخدمات التي تقدمها.

متجر إلكتروني أم متجر تقليدي؟

في زمن الأزمات الاقتصادية وركود الأسواق، وفي الوقت الذي تكبر فيه المولات التجارية وتصبح أكثر ضخامة وفخامة، يتجه العالم بغالبيته إلى أماكن أخرى للتسوق

استطاعت أن تؤثر سلباً على التجارة التقليدية. تلك الأماكن ليست محلات تجارية أو مولات ضخمة منافسة.

بل هي عوالم افتراضية استطاعت أن تستغل القوة الإلكترونية والتطور التكنولوجي لتكون خصماً شرساً للتبضع التقليدي.

وهو ما نعرفه اليوم بـ “التجارة الإلكترونية“.

بعض الفروقات بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية :

قدمت التجارة الإلكترونية مزايا هائلة وفي غاية الأهمية لجميع المستهلكين على اختلاف أجناسهم وأعمارهم واحتياجاتهم.

وهذه المزايا كانت عاملاً أساسياً في نجاح التجارة الإلكترونية وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

لكن ذلك لا يعني أن جميع الناس قد توجهت أنظارهم نحو شاشات أجهزتهم الذكية فقط.

فهناك الكثيرون ممن يستمتعون بالتسوق التقليدي في المتاجر والمولات بصحبة العائلة أو الأصدقاء.

وعندما كنا غير قادرين على القول أن المتاجر الإلكترونية هي الأفضل، أو العكس.

أدرجنا جدولاً يوضح أهم الفروقات بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية بما في كليهما من إيجابيات وسلبيات:

هل تعود التجارة التقليدية إلى الحياة؟

مع بزوغ فجر التجارة الإلكترونية، تعرضت التجارة التقليدية لضربات قوية لا يمكننا إنكارها.

وتم إلحاق أذى كبير بأصحاب المتاجر لتقليدية بعد أن غيّبت المواقع الافتراضية الوجود الحقيقي والواقعي لمحلاتهم الكبيرة ومولاتهم الضخمة التي أنفقوا ربما مئات الملايين على إنشائها.

لكن التجارة التقليدية لم تمت بعد، وعودتها إلى الحياة ترتبط بشكل كبير مع :

• مرونتها.
• سرعة تأقلمها مع الحداثة التكنولوجية التي تفرض نفسها اليوم بقوة.
• مرونة أصحاب المتاجر التقليدية أنفسهم وسعيهم إلى تحصيل المزيد من الثقافة الإلكترونية ليواكبوا الانفجار المعرفي والتكنولوجي الذي يسير خطُّه البياني صعوداً، دون أن يسمحوا له بإلحاق المزيد من الأذى بتجارتهم.

ومن الضروري اليوم الانتباه إلى أنه مهما كان مجال عملك ومهما كانت خطتك المستقبلية لازدهار تجارتك وتحقيق الأرباح، لم يعد بإمكانك أن تتجاهل وجود هذا السوق الإلكتروني الضخم والواسع الانتشار، ولا أن تنكر ضرورة انضمامك إليه.

وللمساعدة في ذلك؛ يمكنك زيارة موقع Xcart والتواصل مع أمهر الخبراء القائمين عليه والمختصين بإنشاء المتاجر الإلكترونية الاحترافية، وإدارتها وبرمجتها باتباع أحدث التقنيات الإلكترونية والبرمجية.

كيف أستعيد عملائي؟

بعد أن أصبح كل شيء قريباً ومتاحاً على الشاشات الذكية الصغيرة، أصبح المستهلك المعاصر يختلف عن المستهلك التقليدي اختلافاً كبيراً.

ولكي تحافظ عليه عميلاً دائماً لتجارتك التقليدية أو تجارتك الإلكترونية عليك أن تتفهم احتياجاته ورغبته في الوصول إلى طلباته بسرعة وبسهولة، وبالشكل الذي يضمن راحته ويحقق رضاه.

وهذا يتطلب منك القيام بتغييرات لوجستية كبيرة تسمح بعرض جميع المنتجات التي يحتاجها المستهلكون في مكان واحد، والبحث في طرق جديدة لإتمام عمليات البيع والشراء والتوصيل بأسرع وأسلم وقت ممكن.

مما يعني أن عليك التفكير بشكل فعلي في الانتقال من التجارة التقليدية إلى التجارة الإلكترونية، ومن متجرك التقليدي إلى متجرك الإلكتروني.

المصادر :

تجارة واقتصاد

صناع المال

myweb

marketing.limited

مواضيع ذات صلة :